外付けHDDのデータを削除してしまった際の対処法
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初期診断で障害箇所を特定
データを消してしまった場合は、
もとの状態で残っている場合もあれば、データ自体がバラバラになってしまっており、「どれが何のデータかわからない状態」になっている場合もあります。
こういった場合は、今まで消してしまったデータを全て解析して、データ復旧していく方法をとります。

障害ごとに復旧作業
まずデータの残っている箇所を特定します。
写真のデータや、エクセルのデータなどの拡張子を手掛かりに解析しデータ抽出を行います。

データのバックアップを取る
抽出したデータはバックアップ用のディスクに入れてお返しします。
復旧完了したデータをご確認頂き、もしご希望されているデータが復旧できていなかった場合は、復旧費用は一切頂いておりません。 ※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。 弊社側の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。 ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。

データ納品
バックアップ完了後、お客様のお手元へデータを納品します。 当社は、データ納品後もカスタマーサポートが対応いたします。 また、万が一データが消えてしまってた時のために、納品後バックアップデータを保持しております。