レコーダーのデータ復旧
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機器に接続しても反応しない、テレビに映像が表示されないというケースです。何らかの形で衝撃が加わり物理的な障害が発生している恐れがあるため、速やかに専門家に相談しましょう。

カチカチ、カタカタ、ギーギーなどの異音がするケースです。この場合も経年劣化や衝撃が加わったことで物理的な障害が発生している恐れがあるため、速やかに専門家に相談しましょう。

「フォーマットする必要があります」や「アクセスできません」などのエラーが表示されてデータが見られなくなる場合があります。主にファイルシステムに異常が発生しているケースが多いですが、症状は様々のため、まずは専門家にご相談ください。

「誤って削除した」「操作を誤りフォーマットしてしまった」というケースは少なくありません。この場合、データを取り戻せる可能性は十分に残っていますので、ますは無料相談してみてください。

※テレビ番組録画の削除データ復元は、対応が難しい場合がございます。

録画した映像や音が途切れ途切れ再生されるケースもあります。そのまま使用し続け機器が壊れてしまう前に、いち早く専門家へ相談することをおすすめします。

機器を落下させて破損してしまった、水没、火災などにより動かなくなったといったケースです。物理的に壊れてしまっている機器でも、専門家であればデータを取り出せる可能性は高いため、諦めずにお電話ください。

上記以外にもデータが見られなくなる症状は様々です。上記に当てはまらない症状であっても累積36万件のご相談実績から、適切な対処法をご案内させていただきますので、お気軽に無料相談してください。

ハードディスクのデータを記憶している部分が傷ついたり、各部品が壊れてしまってデータが読み込めない状態です。塵やホコリのない専用設備内での部品交換や、ハードディスクを動かす動作プログラム（ファームウェア）の修復が必要なケースが多くあります。

記憶媒体の管理情報であるファイルシステムに異常が発生しているケースです。 起動情報やデータ読み込み状況など、記憶媒体には常に何らかのデータ書き込みが行われています。突然のシャットダウンや機器の抜き差しをした場合などにデータの書き込みが正常に終了しないことがあり、これが原因で保存されたデータの位置情報が乱れ、ファイルシステム異常となります。

レコーダーの筐体そのものが破損しているケースです。コネクタの湾曲や折れ、ひび割れ、水没などがあります。この場合、内部のハードディスクを取り出してデータを抽出する作業が必要になります。

トラブルが発生した状態で使用を続けると、障害が悪化したり、データが上書きされデータの復旧がより困難になる可能性があります。 また、正しい手順を踏まずに突然電源遮断等を行ってしまうと、保存されているデータの位置情報がバラバラになり障害が深刻化する事があります。大切なデータである場合は、機器の使用は中止してください。

メーカー様や販売店様に修理に出すと、データが戻ってくる事は基本的にはありません。機器は直るものの、 通常データは全て初期化されてしまいます。「データ復旧」は修理とは全く別の技術。 ご自分で対処しようと色々いじってしまい更に状態を悪化させてしまう方が多くいらっしゃいますが、 異常を感じられた際は、すぐに使用を中止しデータ復旧の専門家である私たちにご相談ください。