フォーマットを要求される、または「アクセスできません」などのエラーが表示される原因は、データ書き込み中の強制終了、または停電・落雷など予期せぬ電源遮断でデータの整合性が乱れることで起こります。
この際、データを管理するファイルシステムに異常が生じており、データは残っているにもかかわらず、画面上からはデータを確認できなくなります。

PC側としては、記憶メディアを再使用するため、ファイルシステムの再構築（フォーマット）を要求してきますが、フォーマットを行うと、データは削除されてしまいます。

誤って必要なデータを消してしまったというのは、最もよくあるトラブルです。原因としては次の2パターンが主に考えられます。
・不要なデータを消す際、誤って必要なデータも消してしまった
・フォーマット要求に従って、フォルダを初期化してしまった
この場合、データを取り戻せる可能性は十分に残っていますので、まずはデータ復旧専門業者まで無料相談してみてください。

削除の例と同様に、保存場所を誤って上書きしてしまうケースです。上書きしてしまった場合は、それ以上に上書きが発生してしまうことのないように、機器の使用を中止してください。
対応が遅くなればなるほど復旧の可能性は低下してしまいますので、いち早く専門家へ相談することをおすすめします。

これは「USBメモリのコネクタが曲ってしまった」「SDカードが水没してしまった」など物理的に故障してしまっているケースです。物理的に壊れてしまっている機器でも、専門家であればデータの取り出し可能性は高いため、諦めずにお電話ください。

ある日突然、機器に接続しても反応しなくなったというのは、よくある事例です。この場合、次のような障害が起きている恐れがあります。
・何らかの形で機器に衝撃が加わり、物理的な障害が発生している
・コネクタ部分が摩擦によって擦り減っている
・書き込み回数の上限を迎えた（経年劣化）
このようなケースだと、個人では対応できないため、速やかに専門家に相談しましょう。

データを消した覚えがないにもかかわらず、データが消えてしまっている場合、経年劣化によるデータの消失が起きている可能性があります。このような状態で継続して使用すると、機器が完全に破損する恐れがあります。

誤って削除してしまったり、フォーマットしてしまうケースが非常に多くみられます。何らかの要因で突然シャットダウンしてしまった後など、 「フォーマットしますか？」と表示されそのままフォーマットしてしまう等です。

USBメモリ・SDカードの筐体そのものが故障・破損しているケースです。コネクタの湾曲や折れ、ひび割れ、水没などがあります。
この場合、内部のメモリを取り出してデータを抽出する作業が必要になります。

記憶媒体の管理情報であるファイルシステムに異常が発生しているケースです。 起動情報やデータ読み込み状況など、記憶媒体には常に何らかのデータ書き込みが行われています。突然のシャットダウンやUSBメモリ・SDカードの抜き差しをした場合などにデータの書き込みが正常に終了しないことがあり、そういった要因で保存されたデータの位置情報が乱れ、ファイルシステム異常となります。

気温の上昇など熱の影響で起こる障害も多くあります。USBメモリやSDカードなどのフラッシュメモリタイプの機器の場合、 全体の制御装置であるコントローラのチップの接着面が溶け出す事もあります。また、外からは分かりませんが 内部のコンデンサーが破裂しているケースも多く見られます。

トラブルが発生した状態で使用を続けると、データが上書きされてしまいデータの復旧がより困難になる可能性があります。 また、正しい手順を踏まずに突然電源遮断等を行ってしまうと、保存されているデータの位置情報がバラバラになり障害が 深刻化する事があります。大切なデータである場合は、機器の使用は中止してください。

SDカード・USBメモリが正常に読み込めない場合、フォーマット要求のエラーメッセージが表示されます。これはSDカード・USBメモリのデータを管理するシステムが破損しており、データの住所が分からなくなっている状態です。
もしフォーマットを実行すると、機器は再び使えるようになりますが、データの住所はリセットされ、データにアクセスできなくなります。データが必要な場合はフォーマットを控えてください。

メーカー様や販売店様に修理に出すと、データが戻ってくる事は基本的にはありません。機器は直るものの、 通常データは全て初期化されてしまいます。「データ復旧」は修理とは全く別の技術。 ご自分で対処しようと色々いじってしまい更に状態を悪化させてしまう方が多くいらっしゃいますが、 異常を感じられた際は、すぐに使用を中止しデータ復旧の専門家である私たちにご相談ください。

●復元ソフトのメリット
・自力で手軽に復旧を試みることができる
・専門業者にデータ復旧を依頼するよりコストを抑えることができる

●復元ソフトのデメリット
・ご自身で作業を行うためソフトやPC,USBメモリ/SDカードの知識が求められる
・物理的にUSBメモリ/SDカードが故障している場合、状態が悪化してしまう可能性がある
・復元データは低画質であることが多い。

●データ復旧サービスのメリット
・USBメモリ/SDカードの物理的な破損・障害にも対応可能
・故障の原因や症状を専門家が特定し適切な処置が可能

●データ復旧サービスのデメリット
・ソフトよりもコストがかかる
・復旧業者によって「技術力」に差がある

最新の復旧技術で高い復旧率を実現。他社で復旧できなかったものも復旧しています。

・データ復旧率95.2%
※2018年2月実績　復旧率＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数（2017年12月～2021年12月の各月復旧率の最高値）
・ハイレベルのエンジニアが多数在籍
・世界各国からの復旧依頼にも対応可能
・海外の優秀なエンジニアや研究者から技術を導入
・高度レベルのファームウェア技術を習得

ご依頼をいただいた機器の約8割が48時間以内に復旧を完了しています。

・約8割が48時間以内に復旧完了(算出期間:2017年2月〜2018年1月)
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・東京六本木の本社ラボに直接お持込なら最短15分で復旧可能
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累計291,412件のデータ復旧ご相談実績。(個人の方､官公庁､上場企業から一般企業､教育機関に至るまで)

・ご相談頂いたお客様件数291,412件
・RAIDご相談実績 累積9,300件以上(期間:2001/1/1〜2020/6/05)
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※第三者機関によるデータ復旧サービスでの「売上」での調査結果に基づく（算出期間：2007年～2017年）
・官公庁､上場企業様から多数ご依頼を頂いています

最新設備を導入し常にベストな環境を作ることは最低限の責務と考えます。

・復旧作業に係る工程はワンフロア体制で社内は全て公開
・クラス100のクリーンルームを配備
・細かなバージョンアップにも対応
・積極的に最新設備を導入
・機器に合わせた設備の研究

国際空港レベルの強固なセキュリティを完備し、情報漏洩の心配もありません。

・ISO27001取得企業（世界基準のセキュリティ管理体制）
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・一拠点復旧で配送違いなどによる情報漏洩の心配なし
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・入り口には社外の警備員を配備し金属探知機でチェック
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