サーバー・RAIDの故障
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ネットワーク上で手軽にデータアクセスができ、情報管理が簡単に行えるNASやサーバー。
ある日突然アクセスできなくなったりエラーが発生してしまったらどうしますか？
突然起こりうるNAS・サーバー故障・クラッシュの原因とデータ復旧方法について詳しくご紹介いたします！

NAS・サーバーの故障は突然起こりうることです。
故障・クラッシュの種類は様々ですが、特にお問い合わせの多い故障事例をご紹介いたします。

共有フォルダにアクセスできないという故障事例です。
共有の設定がオフのまま、ネットワークに接続されていないままというのがよくある失敗談です。しかしいつもと同じ設定なのに共有ファイルにアクセスできないということはNAS・サーバー自体に何かしらの障害が発生していますのですぐに使用を中止してください。

エラーメッセージや点滅の色・種類はメーカーや機種によってさまざまです。メーカーのウェブサイトに詳細が記載されているものもあるので簡単なエラーはご自身で解決することができます。しかしそれで復旧できないとNAS・サーバーのシステムや筐体に異常が発生し故障している可能性があります。原因を特定するためにデータ復旧の専門業者に相談するのも一つの手でしょう。

故障したHDD（ハードディスク）を入れ替えてRAID構成を自動で組み換えすることをリビルドといいます。メーカーのマニュアルや説明書にもリビルドすればデータ復旧可能であると書いてあるので安易にリビルドを行ってしまう方が多くいます。しかし冗長性のあるRAID構成のNAS・サーバーが故障した場合、リビルドはデータ損失につながる恐れがあるため、万が一NAS・サーバーが故障した際はリビルドを行わないでください。

万が一ご自身で内蔵HDD（ハードディスク）を取り外したり、データ復旧を試みてリビルドを行うとRAID構成の崩壊を招くことがあります。RAIDは構成の種類によって復旧方法が異なりどれも複雑です。データ障害を悪化させないためにもデータ復旧業者の的確な初期診断を上手に活用しましょう。

OSやシステムに異常が発生する論理障害と、機器本体が傷ついてしまう物理障害の二種類があります。NAS・サーバーの故障をそれ以上悪化させないためにまずは原因を特定しましょう。

NAS・サーバーが故障した際にどのような対応をするかによってその後のデータ復旧率を大きく左右します。正確な初期対応を行うために故障時の対処方法についてご紹介いたします。

NAS・サーバーが故障した場合、最も安全にデータを取り出せる方法がデータ復旧の専門業者に相談・依頼することです。

NAS・サーバーが故障した場合、以下の方法でデータ復旧作業を行います。

NAS・サーバーが故障した原因を特定するためにOS・システムの解析を行います。

内蔵ハードディスクが破損している場合、設備・技術力が必要不可欠な修復作業となります。

データ復旧費用は４つの要素で決まります

• 1
  

  総ディスク容量

  どれくらいの大きさか？
• 2
  

  故障箇所

  どこが壊れているか？
• 3
  

  難易度

  どれくらい壊れている？
• 4
  

  工程数

  復旧にかかる期間は？

お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断（お見積もり）のご案内を差し上げることもできますので、金額が気になる方は、まずお電話下さい。

データ復旧料金の目安

500GB未満	5,000円〜	1TB以上	20,000円〜
500GB以上	10,000円〜	2TB以上	30,000円〜

500GB未満	5,000円〜
500GB以上	10,000円〜
1TB以上	20,000円〜
2TB以上	30,000円〜

※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。